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Política De Reembolso

Devuelve

Nuestra política dura 30 días. Si 30 días han pasado desde su compra, lamentablemente, no podemos ofrecer un reembolso o cambio.
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.
Varios tipos de productos están exentos de ser devuelto. Productos perecederos, tales como alimentos, flores, periódicos o revistas no pueden ser devueltos. Asimismo, no se aceptan productos que son íntimos o sanitario de las mercancías, materiales peligrosos, o los líquidos o gases inflamables.

 

Adicional no retornables elementos:

  • Las tarjetas de regalo
  • Software descargable productos
  • Algunos de salud y artículos de cuidado personal
  • Mensual y Anual de las Cuotas de Suscripción
Para completar su declaración de impuestos, se requiere un recibo o comprobante de compra.
Favor de no enviar su compra al fabricante.
Hay ciertas situaciones donde sólo parcial de los reembolsos son concedidas (si es aplicable)
Libro con signos evidentes de uso, CD, DVD, VHS, software, juegos de vídeo, cintas de casete o disco de vinilo que se ha abierto.

Cualquier artículo que no está en su estado original, es de partes dañadas o faltantes, por razones que no se debe a un error nuestro
Cualquier elemento que se devuelve más de 30 días después de la entrega

 

Reembolsos (si es aplicable)

Una vez que su devolución es recibido e inspeccionado, le enviaremos un correo electrónico para informarle de que hemos recibido el artículo devuelto. También le notificará la aprobación o rechazo de su reembolso.
Si se aprueba, entonces su reembolso será procesado, y un crédito será aplicado automáticamente a su tarjeta de crédito o método original de pago, dentro de una cierta cantidad de días.

Atrasados o falta de reembolso (si es aplicable)

Si usted no ha recibido un reembolso sin embargo, el primer cheque de su cuenta bancaria de nuevo.
A continuación, póngase en contacto con su compañía de tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que su reembolso sea oficialmente publicado.

El próximo póngase en contacto con su banco. A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de la devolución es publicado.
Si has hecho todo esto y todavía no ha recibido su reembolso sin embargo, por favor póngase en contacto con nosotros en:

 

Los artículos de venta (si es aplicable)

Sólo el precio regular de los artículos pueden ser devueltos, por desgracia, la venta de artículos no pueden ser devueltos.

Intercambios (si es aplicable)

Nosotros sólo sustituir los elementos defectuosos o dañados. Si necesita a cambio por el mismo producto, envíenos un correo electrónico a:-

 

y le informaremos de nuestro procedimiento.

Regalos

Si el elemento se ha marcado como un regalo cuando comprados y enviados directamente a usted, usted recibirá un regalo de crédito por el valor de su retorno. Una vez que el artículo devuelto es recibido, un certificado de regalo será enviado por correo a usted.

Si el elemento no se ha marcado como regalo al comprar, o el donante del regalo tenía la orden se entregan a sí mismos a dar a usted más tarde, le enviaremos un reembolso para el donante del regalo y él se enterará de su regreso.

 

Gastos de envío

Usted será responsable de pagar sus propios gastos de envío para devolver el artículo. Gastos de envío no son reembolsables. Si usted recibe un reembolso, el coste de envío de devolución será deducido de su reembolso.

Dependiendo de donde usted vive, el tiempo que puede tomar para su producto de intercambio para llegar a usted, puede variar.

 

Si el envío es un elemento más de $75, usted debe considerar el uso de un seguimiento del servicio de transporte o la compra de un seguro de transporte. No podemos garantizar que vamos a recibir el artículo devuelto.

MOCA CBD LTD

11 River Street, Newry, Co. Down.

Northern Ireland, BT34 2DQ

Teléfono +44 203 129 0771